Présenter une image authentique du service militaire sur TikTok
Afin de pouvoir s’adresser directement aux jeunes là où ils sont souvent actifs, l’Armée suisse communiquera sur TikTok dès cet automne. De courtes vidéos et interviews seront publiées sur ce canal pour donner un aperçu du quotidien des militaires. Une attention particulière sera accordée à la sécurité de l’information.
Jusqu’à présent, l’Armée suisse faisait part de ses activités sur Instagram, Facebook et LinkedIn. À partir du 30 octobre 2023, elle partagera aussi des contenus sur TikTok. Ainsi, elle pourra toucher un public plus jeune sur un média où il est souvent actif, répondre directement à ses questions et donner une image authentique du service militaire au moyen de brèves vidéos et d'interviews adaptées. Les contenus seront informatifs et divertissants, mais aussi critiques. Ce nouveau canal contribuera à faire davantage connaître et accepter l’armée auprès de ce groupe cible, avant même qu'il participe à la journée d'information.
Compléter le tableau
Actuellement, diverses écoles de recrues et le centre de compétences pour les opérations de promotion de la paix SWISSINT sont déjà présents sur TikTok. Depuis 2022, le programme PAMIR permet d’apprendre aux militaires de certaines écoles de recrues à présenter leur école sur ce canal (plus de détails ici). Avec son compte TikTok, l’armée couvre maintenant tous les thèmes qui lui sont propres, qu’il s’agisse des tâches et des prestations de la troupe ou des nombreuses places d’apprentissage à pourvoir au sein de l’administration. L’armée est notamment présentée sur TikTok par Loris Ding. Ancien présentateur et journaliste vidéo chez TeleBielingue, il a créé un compte TikTok durant son stage universitaire pour la Formation d’application génie/sauvetage/NBC.
Sécurité de l’information
L’armée attache une grande importance à la sécurité lors de l’utilisation de TikTok et des médias sociaux en général. Les contenus susceptibles de contrevenir aux règles de sécurité ou aux prescriptions relatives au maintien du secret sont interdits. L’armée respecte en outre les directives légales en matière de protection des données et veille à la protection de la personnalité.
L’Armée suisse est au courant des inquiétudes sur la sécurité des données des personnes qui utilisent TikTok. Cependant, elle a aussi un besoin urgent d’établir un contact avec ce groupe cible de jeunes. Il convient de mettre ces deux facteurs dans la balance. Les militaires et les représentants de l’administration recevront des formations spécifiques concernant la sélection des contenus destinés aux médias sociaux. Une nétiquette a aussi été élaborée. Depuis que l’armée est active sur les médias sociaux, les responsables ont toujours fait preuve de beaucoup de doigté dans le choix des contenus.
En outre, les données sensibles sont enregistrées séparément sur les appareils de service du personnel de la Confédération et sont donc particulièrement bien protégées. Aucun membre du personnel ou militaire ne doit en outre installer TikTok sur ses appareils privés. Cette démarche est volontaire.