Chatbot auf armee.ch beantwortet 24/7 Fragen rund um den Militärdienst
Seit Oktober 2024 beantwortet ein Chatbot auf armee.ch die Fragen von Angehörigen der Schweizer Armee – und bildet somit eine zentrale Anlaufstelle. Standardfragen wie «Wie verschiebe ich meinen Dienst?» oder «Wann ist mein nächster Wiederholungskurs?» werden sofort beantwortet, komplexere Anliegen an die zuständige Stelle weitergeleitet. Diese automatisierte Lösung spart Kosten und steigert die Servicequalität.
