Les aumôniers partagent la vie des militaires en se tenant à leurs côtés dans les moments heureux comme dans les périodes difficiles. Ils ont de la considération pour toutes les personnes, indépendamment de leur appartenance religieuse – quelle qu’elle soit – ou de leur profession d’athéisme.  

Les aumôniers accueillent sans réserve quiconque a besoin de leurs services. Ils écoutent, accompagnent et aident les militaires en difficulté à trouver leurs propres solutions pour aller de l’avant. 

Lorsque cela est nécessaire, les aumôniers peuvent être amenés à collaborer, de manière appropriée, avec le Service psycho-pédagogique de l’armée, le Service social de l’armée, le médecin de troupe ou d’autres organes. Dans ce contexte, ils sont tenus au secret professionnel et au secret lié à l’accompagnement spirituel.

Les aumôniers conseillent également leurs commandants pour ce qui touche au suivi spirituel ou religieux de la troupe.