En fonction 24 heures sur 24
Le Centre tactique des opérations (TOC) de SWISSINT constitue la plaque tournante centrale pour le suivi de la situation dans les secteurs d’engagement ainsi que pour les processus opérationnels et administratifs de la promotion militaire de la paix. En tant que service d’assistance permanent, nous sommes en contact étroit et quotidien avec nos peacekeepers, tant pendant leur engagement qu’avant et après leur mission.
Texte Philipp Jordi, chef du Centre tactique des opérations (TOC) de SWISSINT
Photos SWISSINT
Le TOC centralise toutes les informations pertinentes, les analyse, les traite et les transmet de manière ciblée. Notre travail se répartit en deux domaines : le rouge et le bleu. Le domaine rouge est chargé du suivi de la situation en matière de renseignement. Son objectif est de dresser en permanence un tableau actualisé, fiable et exhaustif de la situation dans tous les secteurs d’engagement. À cette fin, il évalue des informations provenant de sources variées, notamment de rapports de situation des contingents ainsi que des peacekeepers déployés à titre individuel, de sources ouvertes, de partenaires internationaux et de messages internes. C’est sur cette base que le TOC établit régulièrement des évaluations des risques destinées à servir de base de décisions au commandant.
Des informations rapides et solides sont essentielles
En cas de tensions politiques, de troubles ou de détérioration de la situation sécuritaire dans un secteur d’engagement, le domaine rouge analyse les éventualités de répercussions sur le personnel déployé. En peu de temps, l’équipe élabore des évaluations de la situation et des scénarios possibles, présente des options d’action et formule des recommandations, notamment dans le but d’adapter la liberté de mouvement, de renforcer les mesures de protection ou de restreindre temporairement les déplacements. Dans le contexte de situations dynamiques, il est particulièrement important de fournir rapidement des informations précises et fondées. Dans l’idéal, il est possible d’anticiper les spirales d’escalade, pouvant ainsi permettre à SWISSINT et aux peacekeepers sur le terrain de prendre des mesures préparatoires. Par exemple, lorsqu’en avril 2023, la guerre civile a brusquement éclaté au Soudan, la mission de l’ONU de l’époque ne disposait d’aucun moyen cinétique, ce qui rendait impossible toute évacuation autonome. Deux peacekeepers suisse se trouvaient à ce moment-là dans la capitale Khartoum et leur précieux savoir-faire militaire leur a ainsi permis de soutenir les opérations d’évacuation de l’ONU. Quant à lui, le TOC a pu, grâce à ses partenaires du réseau national de sécurité, communiquer aux peacekeepers des informations importantes sur la situation tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la ville, celles-ci ayant été décisives pour leur évacuation.
En contact permanent avec les Peacekeepers
Quant au domaine bleu, il concentre ses efforts sur le personnel en mission et couvre ses besoins nationaux. C’est lui qui gère le tableau de bord de nos peacekeepers femmes et hommes: qui se trouve en mission, quand, où et dans quelle fonction? Le domaine bleu accompagne le personnel tout au long du cycle de mission, depuis la planification opérationnelle en passant par la préparation administrative et jusqu’au retour.
Parmi les tâches quotidiennes du TOC figurent notamment la coordination des liaisons aériennes en cas de changements de situation survenant à court terme ou l’assistance pour les questions administratives générales provenant du secteur d’engagement. En cas d’incident – par exemple une urgence médicale – le domaine bleu veille à ce que les services concernés soient immédiatement informés et que les mesures nécessaires puissent être coordonnées. Il est capital de disposer à tout moment de données correctes relatives aux missions et au personnel. Un autre élément central de la gestion des urgences réside dans la formation dispensée à tous les échelons de la hiérarchie. Le Centre de compétences SWISSINT veille ainsi à ce que tous les collaborateurs et toutes les troupes suisses au service de la promotion de la paix disposent des connaissances nécessaires et soient en mesure d’agir avec assurance dans le contexte de la gestion des urgences. Cela permet de garantir que les processus n’ont sont pas seulement été définis, mais également compris, pouvant ainsi être mis en oeuvre avec cohérence dans une situation d’urgence.
Une autre mission du TOC consiste à assurer la continuité de la communication avec les peacekeepers. Il enregistre et évalue tous les retours d’information provenant des missions, qui sont directement pris en compte dans le développement des contenus de formation, la préparation des missions et les processus internes. Toutes ces informations constituent la base permettant d’intégrer de façons systématique les enseignements tirés des missions sur le terrain dans le développement et le renforcement des capacités de l’Armée suisse.
Le TOC veille à ce que les décisions puissent être prises sur la base d’informations fiables et à ce que nos peacekeepers puissent compter sur un soutien professionnel 24 heures sur 24, où qu’ils se trouvent dans le monde.
