Atelier de conduite au lac de Constance - les voiles sont hissées

Le premier atelier de conduite du chef BAC, le divisionnaire Roberto Fisch, s’est déroulé les 2 et 3 mai 2011 au Lilienberg Unternehmerforum à Ermatingen, un lieu qui n’a pas été choisi au hasard. Les superbes locaux, répartis sur cinq hectares au bord du lac de Constance, offrent espace et tranquillité. Des conditions idéales pour développer des idées et des visions créatives qui ont été reprises dans les travaux de groupe de l’atelier. L’atelier a surtout permis aux participants de faire connaissance et d’échanger leurs réflexions.Le divisionnaire Fisch a accueilli les participants en prononçant les mots suivants : « Ce n’est pas le vent, mais la voile qui détermine la direction. » Le voilier « E-Ship », symbole de la réorganisation de la BAC, est parti le 4 avril 2011. Le vent souffle déjà. Les voiles doivent maintenant être positionnées de manière à ce que la BAC puisse maintenir le cap. La nouvelle structure de l’organisation doit être examinée en détail. C’est uniquement en travaillant avec des collaborateurs compétents engagés au bon emplacement que la BAC parviendra à opérer les changements nécessaires pour créer une organisation de services efficace.

Outre les préparations pour l’introduction de la structure organisationnelle définitive au 1er janvier 2012, la réduction des frais d’exploitation TIC dans le cadre du projet d’optimisation des coûts et l’élaboration des Service Level Agreements 2012 constituent des étapes importantes. Avec le projet TIC D interne, placé sous la direction du colonel EMG Matthias Sartorius, les différentes tâches visant à atteindre les objectifs d’ici à la fin de l’année seront programmées, coordonnées et contrôlées en étroite collaboration avec le chef BAC. Les changements de cap éventuels pourront ainsi être entrepris à temps. « Le dialogue avec toutes les personnes impliquées et la volonté d’engagement de chacun sont des éléments décisifs pour garantir la réussite du projet », a déclaré le colonel EMG Sartorius.

Norbert Huber et Florian Guillet ont présenté leurs nouveaux domaines Gestion des clients (CRM) et Architecture/projets/développement de l'infrastructure de base (APE). En résumé, le CRM est l'interlocuteur central pour tous les besoins et les mandats des clients. Au contraire, l’APE prépare l’environnement du système TIC consolidé et technique en utilisant les ressources de manière optimale. L’importance des deux domaines est manifeste.

Le soir, les participants ont effectué un tour en bateau sur le lac de Constance et partagé une fondue chinoise dans une ambiance chaleureuse.